DAREKCO – Hersteller von Wassersportgeräte.

UMFRAGE KUNDENZUFRIEDENHEIT.

1.1 Seit wann sind Sie unsere Kunde?

Neulich Seit 1 – 3 Jahren Seit 3 - 5 Jahren Über 5 Jahren

1.2 Wie haben Sie Information über unsere Firma gefunden?

Empfehlung der Bekannten Internet Messen, Austellungen Werbung in Zeitschriften Andere

2. Sind Sie mit Qualität von unseren Waren zufrieden?

‹ Sehr schlecht 0 1 2 3 4 5 Sehr gut ›

3. Wie beurteilen Sie Kompetenz, Fachkenntnis und Kultur unseres Personals?

‹ Sehr schlecht 0 1 2 3 4 5 Sehr gut ›

4. Wie beurteilen Sie Flexibilität unseres Unternehmens bezüglich ungewöhnlichen Bedürfnissen der Kunden?

‹ Sehr schlecht 0 1 2 3 4 5 Sehr gut ›

5. Wie beurteilen Sie Pünktlichkeit unserer Lieferungen?

‹ Sehr schlecht 0 1 2 3 4 5 Sehr gut ›

6. Wie beurteilen sie Reaktionszeit und Kundenabfertigung nach Einreichung einer Beschwerde?

‹ Sehr schlecht 0 1 2 3 4 5 Sehr gut ›

7. Wie beurteilen Sie Qualität von Werbematerialien – Kataloge, Prospekte, Werbung in Zeitschriften?

‹ Sehr schlecht 0 1 2 3 4 5 Sehr gut ›

8. Wie beurteilen Sie unsere Internetseite – Schnelligkeit, Klarheit, gibt es genug Informationen?

‹ Sehr schlecht 0 1 2 3 4 5 Sehr gut ›

9. Ihre Bemerkungen und Hinweise für DarekCo

10. Möchten Sie die Zusammenarbeit mit DarekCo fortsetzen?

Entschieden ja Ja, aber ... Eher nicht, weil ... Entschieden nein, weil ...

11. Ihrer Meinung nach, ist die Texas Mark auf dem Markt erkennbar?

Nein Eher ja Entschieden ja

Vielen Dank für Ihre Hilfe!!!