ANKIETA ZADOWOLENIA KLIENTA
1.1 Od ilu lat są Państwo klientem naszej firmy?
Od niedawna Od 1 - 3 lat Od 3 - 5 lat Ponad 5 lat
1.2 W jaki sposób znaleźli Państwo kontakt z firmą?
Od znajomych Internet Targi branżowe Reklama w prasie inne
2. Czy jest Pan/Pani zadowolona z produktów naszego przedsiębiorstwa?
‹ najgorsza 0 1 2 3 4 5 najlepsza ›
3. Jak ocenia Pan/Pani kompetencję, fachowość i kulturę obsługi pracowników przedsiębiorstwa ?
4. Jak ocenia Pan/Pani elastyczność przedsiębiorstwa w stosunku do dodatkowych wymagań Klienta?
5. Jak ocenia Pan/Pani terminowość dostaw?
6. Jak ocenia Pan/Pani reakcję i obsługę przez naszych pracowników zgłoszonych usterek i reklamacji?
7. Jak ocenia Pan/Pani jakość materiałów reklamowych firmy - katalogi, foldery, reklamy prasowe?
8. Jak ocenia Pan/Pani stronę internetową firmy- łatwość poruszania się po stronie, jej przejrzystość, czy jest wystarczająca ilość informacji?
9. Państwa uwagi i wskazówki dla firmy DarekCo
10. Czy są Państwo zdecydowani na dalszą współpracę z firmą DarekCo?
zdecydowanie tak tak, ale ... raczej nie, ponieważ ... zdecydowanie nie, ponieważ ...
uzasadnienie
11. Czy Państwa zdaniem marka TEXAS jest rozpoznawalna na rynku?
nie raczej tak zdecydowanie tak
Dziękujemy za poświęcenie nam swego cennego czasu !!!